Die Klinik war am 25.01.2024 ganztags und am 26.01.2024 vormittags telefonisch nicht zu erreichen,
trotz zahlreicher Versuche!
Kontaktformular wird nicht zur Verfügung gestellt!
E-Mail Adresse ist online nicht zu erfahren!
Keine gute Selbstdarstellung für so einen großen Namen!
Das Personal an der Rezeption wurde als sehr freundlich und entgegenkommend empfunden, was bei den Patienten sofortige Angstlinderung bewirkte.
Einige Ärzte wurden speziell für ihre freundliche und professionelle Art beim Erklären der Behandlungen und beim Umgang mit den Patienten gelobt.
Positive Erlebnisse bei der Post-OP Nachsorge und schnelle Terminvergabe in Notfällen sind hervorgehoben worden, außerdem zeigte das Personal großes Engagement unter hohem Druck.
Die Organisation und Terminvergabe wurden kritisiert, besonders lange Wartezeiten trotz fester Termine sind für viele ein erhebliches Problem.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit und schlechte Kommunikation wurden ebenso bemängelt, angeblich keine Antworten über Email und kein Kontaktformular verfügbar.
Einige Berichte von mangelhafter Untersuchung und mangelnder Bereitschaft, sehr alte oder kranke Patienten zu behandeln, obwohl Termine dafür gemacht wurden.
Leute, die bei Schwarzwald-Augenklinik, Schramberg in Schramberg arbeiten, betonen oft, dass sich das Unternehmen um die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter kümmert und viele Schulungen und Zertifizierungen anbietet. Das Arbeitsumfeld ist sehr motivierend!
Wie gestaltet Schwarzwald-Augenklinik, Schramberg in Schramberg die Zusammenarbeit zwischen erfahrenen und neuen Mitarbeitern, um eine effektive Arbeitsorganisation sicherzustellen?