Gehalt für Supporter

1700 €

Grundgehalt	200 €
Maximales Gehalt	4500 €

200 €
Niedrigste

2350 €
mittel

4500 €
Höchste

Wie viel Geld verdienen Sie als Supporter?

Durchschnittsgehalt für den Stelle Supporter ist 1700 €.

1st solution consulting	4500 €	200 € 4500 €
Simplias	3500 €	200 € 4500 €
Randstad Deutschland	3450 €	200 € 4500 €
akBIT Business & IT Service GbR	3400 €	200 € 4500 €
Karatronics	3300 €	200 € 4500 €
ITconfig/all GbR	2750 €	200 € 4500 €
Nevotec IT-Service	900 €	200 € 4500 €
Bindan Holding	500 €	200 € 4500 €
Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm.	400 €	200 € 4500 €

Lehre/Ausbildung
Fluency in German and English
Willingness to work onsite at our client’s locations
Strong personal commitment to quality service and good interpersonal skill
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Analytische Kompetenz
Selbstständigkeit und Eigeninitiative
Teamfähigkeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit
Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT, z.B. Systemintegration, Studium IT oder Quereinsteiger mit nachweisbarer Berufserfahrung
Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung
Erfahrung im genannten Aufgabenbereich
Interesse an Technik und IT
Sehr gute Kenntnisse in MS-Client-Umgebung, MS Office-Produktpalette, AD und Netzwerkperipherie
Service- und Dienstleistungsorientierung
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fließende Englischkenntnisse
Ausbildung als Fachinformatiker
Alternativ Erfahrungen in den o.g. Aufgaben
Hochschulabschluss im Bereich Informatik oder gleichwertige Kenntnisse und Erfahrungen
Strukturierte und genaue Ausführung der Tasks

Annahme und Weiterleitung von Kundenanrufen und einschliesslich der Datenerfassung von Tickets
Aufnahme und Kommunikation von technischen Anforderungen an die Entwicklungsabteilung
Technische Kundenabstimmungen zu Themen wie Schnittstellen und Individualentwicklungen
Schulung von Anwendern in Bezug auf IT-Software und Hardware
Kundenberatung und Unterstützung bei IT-Lösungen
Aufbau und Wartung der IT-Infrastruktur
Troubleshooting und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen
Mitwirkung bei IT-Projekten
Dokumentation der Vorgänge und Lösungswege im Ticketsystem
Klassifizierung sowie Priorisierung von Tickets
Fachliche Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon
Durchführung der technischen Dokumentationen
Installation und Konfiguration von Hardware und Software
Troubleshooting und Problembehebung für Clientumgebung, Netzwerkperipherie und Peripheriegeräte
Betriebsunterstützung im Bereich Active Directory / Fileserver / Virtualisierungscluster
Überwachung Aufträge im Ticketsystem
Betreuung des zentralen Verzeichnisdienstes unter MS Active Directory und der zugehörigen Server
Umsetzung der jeweiligen Berechtigungsanträge
GPO-Erstellung und -Pflege
Anlegen von Useraccounts in der AD

Randstad Deutschland
IT-Supporter (m/w/d)

Schwerin

Randstad Deutschland
First-Level-Supporter (m/w/d)

Düren

Karatronics
IT-Supporter 2nd-Level (m/w/d) in Frankfurt

Frankfurt

ITconfig/all GbR
IT-Supporter (m/w/d)

Greifswald

Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm.
IT-Supporter mit Schwerpunkt Netzwerk (m/w/d)

Frankfurt