Gehalt für Serviceberater

Durchschnittliches Gehalt

3400 €

Grundgehalt 3000 €
Maximales Gehalt 3900 €
3000 €
Niedrigste
3450 €
mittel
3900 €
Höchste

Wie viel Geld verdienen Sie als Serviceberater?

Durchschnittsgehalt für den Stelle Serviceberater ist 3400 €.

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Kommentar zur Position von Serviceberater

Leistungen

  • Firmenwagen
  • Urlaubsgeld
  • Weihnachtsgeld

Anforderung

  • Eine sorgfältige, genaue und selbstständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kontaktfreude, Kundenorientierung mit hervorragender Beratungsleistung und Teamgeist
  • Lehre/Ausbildung
  • Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung im KFZ-Bereich abgeschlossen
  • Sie sind Idealerweise bereits zertifiziert als GASB
  • Sie sind bereit, sich auf die vielfältigen Aufgaben dieser wichtigen Funktion im Autohaus einzulassen und zeigen eine ausgepr�ägte Lernbereitschaft
  • Sie sind bereit, sich auf die vielfältigen Aufgaben dieser wichtigen Funktion im Autohaus einzulassen und zeigen eine ausgeprägte Lernbereitschaft
  • Sie gehen offen, sympathisch und respektvoll auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
  • Sie treten äußerst kompetent im Servicegeschäft auf und haben Freude daran, zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens beizutragen
  • Technische Ausbildung bzw. kaufmännische Ausbildung mit Serviceberatererfahrung im Autohaus
  • Teamfähigkeit und Serviceorientierung
  • Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
  • Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung
  • Eigenverantwortlichkeit und Flexibilität
  • Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Kfz-Meister oder GASB von Vorteil
  • Neueinsteiger oder mit Berufserfahrung
  • Spaß an der Arbeit sowie im Umgang mit Menschen

Verantwortlichkeiten

  • Professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses- von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Beratung Ihrer Kunden u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale, Erwerb von Zubehör und Serviceleistungen
  • Auftragsannahme und Koordination der durchzuführenden Reparaturen als Schnittstelle zur Werkstatt
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
  • Sie stehen im täglichen Kontakt mit unseren Kunden und bilden die Nahtstelle zwischen Autohaus und Kunde
  • Sie stellen die reibungslosen Arbeitsabläufe und die Planung innerhalb des Servicegeschäfts sicher
  • ✅ Bis zu 30 Urlaubstage
  • ✅ 30 Urlaubstage
  • Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Fahrzeugannahme per Dialogannahme, sowie das Erstellen von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen
  • Sie verkaufen sowohl Finanzdienstleistungen u.a. im Bereich der Anschlussgarantien, Wartungen und Inspektionen als auch Ersatzteile und Werkstattstunden
  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Terminierung aller Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Beurteilen von Karosserie- und Lackschäden
  • Kundenberatung und -betreuung im Bereich Fahrzeug-Lack und Karosseriereparatur und -pflege
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Koordination und Überwachung der Reparaturen
  • Qualitätskontrolle der ausgeführten Arbeiten und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen
  • Erstellen von Kostenvoranschlägen

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