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Gehalt aus Positionen in Intercept Solutions

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Intercept Solutions rekrutiert für Positionen:

Trainer

Vertragstyp

  • Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Anforderung

  • Unsere einzigartige Planungsvariante, oft als Workforce-Management bekannt, ist das Herzstück vieler Kundenservice-Center, Shared-Service-Center, Filialnetzwerke, Logistikbereiche und weiterer personalintensiver Sektoren
  • Bei uns erwarten Dich Herausforderungen, die Deine Kreativität fördern und Deine Fähigkeiten stärken
  • Wir suchen neugierige Köpfe, die sich für innovative Technologien begeistern, agile Denker, die auf schnelle Marktveränderungen reagieren können, sympathische Teamplayer, die unsere Kunden verstehen und fähige Talente, die bereit sind, die Grenzen des Möglichen zu erweitern
  • Präsenz: Du zeichnest Dich durch hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten aus. Ein sicheres und überzeugendes Auftreten ist für Dich selbstverständlich
  • Charakter: Kreativität, Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit sind Deine Stärken. Du bist hilfsbereit, freundlich und hast einen ausgeprägten Sinn für Innovationen
  • Mit unserer Software-Lösung tragen wir nicht nur zur Senkung von Personalkosten und Verbesserung der Kundenerreichbarkeit bei, sondern steigern auch die Arbeitszufriedenheit unserer Mitarbeiter und Kunden
  • Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sind für Dich charakteristisch

Verantwortlichkeiten

  • Didaktik: Innovativ Schulungskonzepte entwickeln und verbessern. Einsatz Deiner Kreativität und Neugier gefragt
  • Training: Organisiere und führe Produktschulungen durch, sowohl online als auch vor Ort. Flexibilität und Kommunikationsstärke stehen im Vordergrund
  • Mentoring: Kunden bei der praktischen Umsetzung unserer Inhalte begleiten und unterstützen. Empathie und Verständnis sind Schlüsselqualitäten
  • Onboarding: Kundenspezifische Szenarien analysieren und dokumentieren. Deine Fähigkeit, Details zu erfassen und zu verarbeiten, ist entscheidend
  • Knowledge-Base: Mitwirken an der Erstellung unserer Online-Produktdokumentation. Klarheit in der Kommunikation ist wichtig