Meine 89 jährige Schwiegermutter bekam eine unbestellte Ware. Da sie sehr aufgeregt war und ich telefonisch mehrere Tage nicht durchgekommen bin, schickte ich die Ware auf eigene Rechnung zurück. Wie sich im nach hinein herausstellte, war es eine Falschlieferung. Ich musste mehrere Male anmahnen bi...