{"id":507,"date":"2023-09-01T09:57:12","date_gmt":"2023-09-01T08:57:12","guid":{"rendered":"https:\/\/gowork.de\/blog\/?p=507"},"modified":"2023-09-01T09:57:15","modified_gmt":"2023-09-01T08:57:15","slug":"wie-gehen-arbeitgeber-mit-einem-negativen-image-um","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/9-wie-gehen-arbeitgeber-mit-einem-negativen-image-um\/","title":{"rendered":"Wie gehen Arbeitgeber mit einem negativen Image um?"},"content":{"rendered":"\n<p>Im Zeitalter des weit verbreiteten Internetzugangs ist es ein Leichtes, Informationen \u00fcber ein Produkt zu \u00fcberpr\u00fcfen. Bis vor kurzem wurden gro\u00dfe und beliebte Marken, unabh\u00e4ngig von ihrer Branche, mit Zuverl\u00e4ssigkeit assoziiert. Das lag zum Teil daran, dass ein erfolgreiches Unternehmen qualitativ hochwertige Produkte anbieten musste. Heute l\u00e4sst sich das leicht \u00fcberpr\u00fcfen. <strong>Man braucht nur die Bewertungen im Internet zu lesen<\/strong>, egal ob es sich um eine Uhr oder ein Auto handelt. Auf dem Arbeitsmarkt sind die Arbeitgeber selbst ein solches Produkt. In Zeiten niedriger Arbeitslosigkeit und immer besserer Ausgangspositionen f\u00fcr Bewerber ist jede negative Meinung \u00fcber die Arbeit eines Unternehmens doppelt sch\u00e4dlich. <strong>Wie also mit negativen Kommentaren umgehen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/9-wie-gehen-arbeitgeber-mit-einem-negativen-image-um\/#Interaktion_mit_dem_Nutzer\" >Interaktion mit dem Nutzer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/9-wie-gehen-arbeitgeber-mit-einem-negativen-image-um\/#Meinungen_der_Mitarbeiter\" >Meinungen der Mitarbeiter<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/9-wie-gehen-arbeitgeber-mit-einem-negativen-image-um\/#Handeln_Sie_schnell_aber_mit_Bedacht\" >Handeln Sie schnell, aber mit Bedacht<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/9-wie-gehen-arbeitgeber-mit-einem-negativen-image-um\/#Keine_Angst_davor_Fehler_zuzugeben\" >Keine Angst davor, Fehler zuzugeben<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/9-wie-gehen-arbeitgeber-mit-einem-negativen-image-um\/#Zeigen_Sie_was_in_Ihrem_Unternehmen_passiert\" >Zeigen Sie, was in Ihrem Unternehmen passiert<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/9-wie-gehen-arbeitgeber-mit-einem-negativen-image-um\/#Beobachten_Sie_Ihr_Team_und_verringern_Sie_das_Risiko_negativer_Rueckmeldungen\" >Beobachten Sie Ihr Team und verringern Sie das Risiko negativer R\u00fcckmeldungen<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Interaktion_mit_dem_Nutzer\"><\/span>Interaktion mit dem Nutzer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Jeder muss sich, wenn auch selten, mit negativen Kommentaren \u00fcber sich selbst besch\u00e4ftigen. Dies gilt umso mehr, als die Eintr\u00e4ge im <strong>Arbeitgeberbewertungsportal GoWork.de <\/strong>nicht nur von Bewerbern, sondern auch von potenziellen Kunden und Auftraggebern des Unternehmens gelesen werden. E<strong>in Unternehmen, das sich der Bedeutung der Meinungen seiner Mitarbeiter bewusst ist, kann seine Chancen, ein positives Image aufzubauen, deutlich erh\u00f6hen.<\/strong> Dies wiederum erleichtert in Zeiten eines Bewerbermarktes den Rekrutierungsprozess. Auf negative Kommentare sollte das Unternehmen mit einer substanziellen und ausgewogenen Antwort reagieren.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/benjamin-dada-EDZTb2SQ6j0-unsplash.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-513\" srcset=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/benjamin-dada-EDZTb2SQ6j0-unsplash.jpg 640w, https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/benjamin-dada-EDZTb2SQ6j0-unsplash-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Meinungen_der_Mitarbeiter\"><\/span>Meinungen der Mitarbeiter<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Damit zeigen Sie nicht nur, dass Sie nichts zu verbergen haben, sondern auch, dass Ihnen die Meinung Ihrer Mitarbeiter wichtig ist und Sie sich bem\u00fchen, <strong>genaue Informationen \u00fcber den Arbeitsplatz zu geben.<\/strong> Es ist auch wichtig, daran zu denken, dass ein Unternehmen, das wachsen will, sich ver\u00e4ndern und sich an die Marktentwicklungen anpassen muss, sei es auf dem Arbeitsmarkt oder auf dem Dienstleistungsmarkt. Dadurch werden bestimmte Aspekte, die fr\u00fcher f\u00fcr das Unternehmen galten, \u00fcberholt. Die wenig schmeichelhafte Meinung, die mit solchen \u00fcberholten Praktiken verbunden ist, kann nicht unwidersprochen bleiben. <\/p>\n\n\n\n<p>Eine sachliche Reaktion auf solche Kommentare zeigt, dass <strong>der Arbeitgeber die begangenen Fehler analysiert, daraus lernt und sich zum Besseren wendet.<\/strong> Dies ist ein wesentlich sinnvollerer Ansatz als der Versuch, einen Beitrag zu l\u00f6schen oder gar nicht darauf zu reagieren. Beides wird mit Sicherheit von den Nutzern bemerkt, die dann wahrscheinlich zu dem Schluss kommen, dass das Unternehmen etwas zu verbergen hat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Handeln_Sie_schnell_aber_mit_Bedacht\"><\/span>Handeln Sie schnell, aber mit Bedacht<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Denken Sie daran, dass sich Informationen im Internetzeitalter sehr schnell verbreiten. <strong>Je schneller Sie auf eine Meinung reagieren, desto gr\u00f6\u00dfer ist die Chance, dass Schaden abgewendet werden kann. <\/strong>Es ist daher eine gute Idee, den Unternehmensforum auf GoWork.de im Auge zu behalten, und sei es nur, indem Sie es abonnieren &#8211; so k\u00f6nnen Sie schnell auf Beitr\u00e4ge reagieren, sobald sie erscheinen.<\/p>\n\n\n\n<p>Seien Sie sich bewusst, dass das Internet eine gro\u00dfe Quelle f\u00fcr Informationen \u00fcber die Arbeit Ihres Unternehmens ist. Eine falsche Reaktion auf einen Kommentar kann einen Dominoeffekt ausl\u00f6sen, der sich auf andere Kommunikationskan\u00e4le \u00fcbertr\u00e4gt. <strong>Lassen Sie daher bei der Beantwortung von Kommentaren Emotionen beiseite und konzentrieren Sie sich auf den sachlichen Aspekt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Keine_Angst_davor_Fehler_zuzugeben\"><\/span>Keine Angst davor, Fehler zuzugeben<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ein bekanntes Sprichwort besagt, dass derjenige, der nichts tut, auch keine Fehler macht. Im Gegensatz zu dem, was Sie vielleicht denken, kann das Eingestehen eines Fehlers eine angemessene Reaktion auf eine negative Bewertung sein. <strong>Ein solches Unternehmen kann nicht nur als ehrlich, sondern auch als starke Marke angesehen werden<\/strong>, die sich nicht scheut, trotz berechtigter Kritik zuzugeben, dass sie einen Fehler gemacht hat. Es sieht die ganze Situation als eine Lektion, aus der es lernen wird. Vergessen Sie nicht, sich bei den Nutzern f\u00fcr den Fehler zu entschuldigen und ihnen daf\u00fcr zu danken, dass sie ihre Meinung ge\u00e4u\u00dfert haben. Auf diese Weise zeigen Sie das menschliche Gesicht Ihres Unternehmens und behandeln die Nutzer mit Respekt. <\/p>\n\n\n\n<p>Denken Sie auch daran, dass die Reaktion auf negatives <a href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/kuriositaeten\/9-feedback-geben-wichtig-fuer-mitarbeiter-oder-nicht\/\" title=\"\">Feedback<\/a> das Ziel hat, Ihr Markenimage zu verbessern. <strong>Daher ist es eine gute Idee, relevante Fragen in Ihre Antwort einzubauen <\/strong>(z.B. Was w\u00fcrde Ihrer Meinung nach unser Unternehmen verbessern? Was sollten wir Ihrer Meinung nach \u00e4ndern?) Auf diese Weise zeigen Sie, dass Sie die Meinung anderer sch\u00e4tzen und sich f\u00fcr Ver\u00e4nderungen zum Besseren einsetzen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/annie-spratt-QckxruozjRg-unsplash.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-512\" srcset=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/annie-spratt-QckxruozjRg-unsplash.jpg 640w, https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/annie-spratt-QckxruozjRg-unsplash-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zeigen_Sie_was_in_Ihrem_Unternehmen_passiert\"><\/span>Zeigen Sie, was in Ihrem Unternehmen passiert<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Genauso wichtig wie das Reagieren auf Bewertungen ist das Ergreifen pr\u00e4ventiver Ma\u00dfnahmen, um die Ver\u00f6ffentlichung negativer Beitr\u00e4ge zu verhindern. <strong>Der richtige Einsatz von Employer-Branding-Tools und das Erreichen eines breiten Publikums k\u00f6nnen das Risiko negativer Kommentare verringern.<\/strong> Ein solches Instrument ist die Seite &#8222;Forum&#8220; auf der Website GoWork.de, die es erm\u00f6glicht, die im Unternehmen organisierten Veranstaltungen zu pr\u00e4sentieren &#8211; Teambuilding-Events und alle Veranstaltungen, die das Team zusammenbringen und ein freundliches Arbeitsumfeld schaffen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ereignisse, die im News-Bereich ver\u00f6ffentlicht werden, st\u00e4rken nicht nur ein positives Markenimage oder erm\u00f6glichen den Aufbau eines solchen. Sie erscheinen auch in <a href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/kuriositaeten\/9-warum-sind-bewertungen-im-internet-wichtig\/\" title=\"\">Meinungsforen<\/a>. Stellen Sie sich vor, ein Nutzer schreibt in einem Meinungsforum, dass die Arbeit in Ihrem Unternehmen eint\u00f6nig ist. Die <strong>Darstellung des &#8222;Unternehmenslebens&#8220;<\/strong> im News-Bereich ist daher ein wirksamer Kontrast zu solchen Meinungen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Beobachten_Sie_Ihr_Team_und_verringern_Sie_das_Risiko_negativer_Rueckmeldungen\"><\/span>Beobachten Sie Ihr Team und verringern Sie das Risiko negativer R\u00fcckmeldungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Es lohnt sich, die Bedingungen, die Sie Ihren Mitarbeitern bieten, im Auge zu behalten. <strong>Ein unzufriedener Mitarbeiter kann nicht nur den Arbeitsplatz wechseln, sondern auch seine Unzufriedenheit mitteilen.<\/strong> Die \u00dcberwachung der Mitarbeiterzufriedenheit in Verbindung mit Ihren Employer-Branding-Aktivit\u00e4ten minimiert das Risiko, einen negativen Eintrag zu hinterlassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Negative Mitarbeiterbewertungen erschweren den Aufbau eines positiven <a href=\"https:\/\/www.pixartprinting.de\/blog\/ausgezeichnetes-corporate-image\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">Markenimages<\/a>. Im Zeitalter des Bewerbermarktes ist eine angemessene Reaktion auf negative Beitr\u00e4ge unerl\u00e4sslich, wenn ein Unternehmen die Aufmerksamkeit wertvoller Fachkr\u00e4fte auf sich ziehen will. Eine substanzielle und ausgewogene Reaktion in <strong>Kombination mit dem richtigen Einsatz von Employer Branding Tools<\/strong> &#8211; darunter <strong>auch GoWork.de &#8211; wirkt sich sicherlich positiv auf die Glaubw\u00fcrdigkeit <\/strong>des Unternehmens aus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Zeitalter des weit verbreiteten Internetzugangs ist es ein Leichtes, Informationen \u00fcber ein Produkt zu \u00fcberpr\u00fcfen. Bis vor kurzem wurden gro\u00dfe und beliebte Marken, unabh\u00e4ngig von ihrer Branche, mit Zuverl\u00e4ssigkeit assoziiert. Das lag zum Teil daran, dass ein erfolgreiches Unternehmen qualitativ hochwertige Produkte anbieten musste. Heute l\u00e4sst sich das leicht \u00fcberpr\u00fcfen. 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