{"id":1901,"date":"2025-07-15T11:02:36","date_gmt":"2025-07-15T10:02:36","guid":{"rendered":"https:\/\/gowork.de\/blog\/?p=1901\/"},"modified":"2025-07-15T11:02:36","modified_gmt":"2025-07-15T10:02:36","slug":"geschaeftsprozessautomatisierung-was-ist-das-und-wie-kann-man-sie-in-einem-unternehmen-einfuehren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/10-geschaeftsprozessautomatisierung-was-ist-das-und-wie-kann-man-sie-in-einem-unternehmen-einfuehren\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsprozessautomatisierung\u00a0\u2013 was ist das und wie kann man sie in einem Unternehmen einf\u00fchren?"},"content":{"rendered":"\n<p>Was ist die Automatisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen und lohnt es sich, sie in Ihrem Unternehmen einzuf\u00fchren? Wir erkl\u00e4ren, warum dies die Zukunft der Wirtschaft ist und wie die Automatisierung der Prozesse Ihres Unternehmens den Mitarbeitern Zeit und Geld spart.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/10-geschaeftsprozessautomatisierung-was-ist-das-und-wie-kann-man-sie-in-einem-unternehmen-einfuehren\/#Geschaeftsprozessautomatisierung_Definition\" >Gesch\u00e4ftsprozessautomatisierung: Definition<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/10-geschaeftsprozessautomatisierung-was-ist-das-und-wie-kann-man-sie-in-einem-unternehmen-einfuehren\/#Was_sind_die_Vorteile_der_Automatisierung_von_Geschaeftsprozessen\" >Was sind die Vorteile der Automatisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/10-geschaeftsprozessautomatisierung-was-ist-das-und-wie-kann-man-sie-in-einem-unternehmen-einfuehren\/#Wie_kann_man_Automatisierung_in_einem_Unternehmen_einfuehren\" >Wie kann man Automatisierung in einem Unternehmen einf\u00fchren?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/10-geschaeftsprozessautomatisierung-was-ist-das-und-wie-kann-man-sie-in-einem-unternehmen-einfuehren\/#Wo_soll_man_anfangen\" >Wo soll man anfangen?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/10-geschaeftsprozessautomatisierung-was-ist-das-und-wie-kann-man-sie-in-einem-unternehmen-einfuehren\/#Schrittweise_Einfuehrung_der_Prozessautomatisierung\" >Schrittweise Einf\u00fchrung der Prozessautomatisierung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/10-geschaeftsprozessautomatisierung-was-ist-das-und-wie-kann-man-sie-in-einem-unternehmen-einfuehren\/#Projektvorbereitung_und_Analyse\" >Projektvorbereitung und Analyse<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/10-geschaeftsprozessautomatisierung-was-ist-das-und-wie-kann-man-sie-in-einem-unternehmen-einfuehren\/#Automatisierung_von_Geschaeftsprozessen_Plattformtests\" >Automatisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen: Plattformtests<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/10-geschaeftsprozessautomatisierung-was-ist-das-und-wie-kann-man-sie-in-einem-unternehmen-einfuehren\/#Einfuehrung_einer_Plattform_fuer_Automatisierung_und_Mitarbeiterschulung\" >Einf\u00fchrung einer Plattform f\u00fcr Automatisierung und Mitarbeiterschulung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/10-geschaeftsprozessautomatisierung-was-ist-das-und-wie-kann-man-sie-in-einem-unternehmen-einfuehren\/#Geschaeftsprozessautomatisierung_%E2%80%93_wie_ermutigt_man_die_Mitarbeiter_zur_Nutzung_neuer_Tools\" >Gesch\u00e4ftsprozessautomatisierung\u00a0\u2013 wie ermutigt man die Mitarbeiter zur Nutzung neuer Tools?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Geschaeftsprozessautomatisierung_Definition\"><\/span><strong>Gesch\u00e4ftsprozessautomatisierung: Definition<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Neue Technologien sollen uns nicht nur im t\u00e4glichen Leben, sondern auch bei der Arbeit helfen. Die Rolle der modernen IT-Systeme in den Unternehmen besteht nicht nur darin, das Arbeitstempo zu erh\u00f6hen und unn\u00f6tige T\u00e4tigkeiten zu eliminieren. Sie sind auch eine M\u00f6glichkeit, die Arbeitsorganisation zu straffen und den Arbeitsfluss zu lenken, was die Ausf\u00fchrung einzelner Aufgaben vereinfacht.<\/p>\n\n\n\n<p>Unter <a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/de-de\/topics\/business-process-automation\" rel=\"nofollow\" title=\"\">Automatisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen<\/a> versteht man also <strong>die Verringerung oder den Ersatz menschlicher Arbeit <\/strong>durch die \u00dcbertragung eines Teils der Aufgaben an Maschinen oder eigens f\u00fcr diesen Zweck entwickelte Programme. Die Einf\u00fchrung der Automatisierung in einem Unternehmen tr\u00e4gt nicht nur dazu bei, Teammitglieder von mechanischeren Routinet\u00e4tigkeiten zu entlasten, sondern auch das Fehlerrisiko zu verringern und die Produktivit\u00e4t des Unternehmens zu erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Was_sind_die_Vorteile_der_Automatisierung_von_Geschaeftsprozessen\"><\/span><strong>Was sind die Vorteile der Automatisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Obwohl wir vor nicht allzu langer Zeit bef\u00fcrchteten, dass Roboter unsere Arbeitspl\u00e4tze \u00fcbernehmen w\u00fcrden, ist nichts dergleichen geschehen. Die fortschreitende Robotisierung der Industrie beispielsweise oder <strong>die massenhafte Einf\u00fchrung der Prozessautomatisierung in Unternehmen<\/strong> ist nur ein weiterer Schritt auf dem Weg zur Digitalisierung der Unternehmen und ihrem Eintritt in eine neue \u00c4ra.<\/p>\n\n\n\n<p>Welche Vorteile haben die Unternehmen davon? Zu den unbestreitbaren Vorteilen geh\u00f6rt die Einsparung von Personalzeit. <strong>Die Automatisierung von Prozessen<\/strong> bedeutet, dass einfachere Aufgaben, die systematisch und automatisch ausgef\u00fchrt werden m\u00fcssen, nicht mehr die Zeit qualifizierter Teammitglieder in Anspruch nehmen. Sie k\u00f6nnen sie f\u00fcr andere, wissensintensivere Projekte einsetzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Steigerung der Produktivit\u00e4t und der Qualit\u00e4t der Arbeit unseres Unternehmens wird auch zu einer Erh\u00f6hung der Einnahmen f\u00fchren, die das Unternehmen erzielt. Dies geschieht durch Kostensenkungen und hat auch direkte Auswirkungen auf die Steigerung der Verkaufsleistung des Unternehmens.<\/p>\n\n\n\n<p>Moderne Unternehmen, die Ma\u00dfnahmen zur <strong>Optimierung und Automatisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen<\/strong> durchgef\u00fchrt haben, werden auch von Kunden und Auftraggebern besser wahrgenommen. Unsere Gesch\u00e4ftspartner werden die Effizienz der Aktivit\u00e4ten unseres Unternehmens und seine zukunftsorientierte Ausrichtung sicher zu sch\u00e4tzen wissen.<\/p>\n\n\n\n<p>Neben der Gewinnung neuer Kunden und positiver Ergebnisse bietet uns die Automatisierung auch den zus\u00e4tzlichen Vorteil, ein wettbewerbsf\u00e4higer Arbeitgeber auf dem Markt zu sein. Fachkr\u00e4fte bewerben sich eher bei Unternehmen, die mit der Zeit gehen und bei denen sie sich darauf verlassen k\u00f6nnen, dass sie den Umgang mit neuen IT- und Technologie-Tools erlernen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wie_kann_man_Automatisierung_in_einem_Unternehmen_einfuehren\"><\/span><strong>Wie kann man Automatisierung in einem Unternehmen einf\u00fchren?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Wie Sie selbst sehen k\u00f6nnen, kann die Automatisierung der Gesch\u00e4ftsprozesse in Ihrem Unternehmen viele langfristige Vorteile f\u00fcr Ihr Unternehmen bringen! Wie k\u00f6nnen wir sie an unserem Arbeitsplatz einf\u00fchren und nutzen?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wo_soll_man_anfangen\"><\/span><strong>Wo soll man anfangen?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Der erste Schritt zur <strong>Optimierung und <a href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/10-automatisierung-im-rekrutierungsprozess-5-bereiche-in-denen-sie-eingesetzt-werden-kann\/\" title=\"\">Automatisierung<\/a> der Gesch\u00e4ftsprozesse eines Unternehmens<\/strong> besteht darin, ein Unternehmen zu finden, das sich auf die Bereitstellung solcher Unternehmens-IT\u2011L\u00f6sungen spezialisiert hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Unternehmen bieten moderne und bew\u00e4hrte BPM\u2011Plattformen (Business Process Management) zur Steuerung und Rationalisierung der in unserem Unternehmen ablaufenden Prozesse.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Blog_DE-7-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1904\" srcset=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Blog_DE-7-1024x683.png 1024w, https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Blog_DE-7-300x200.png 300w, https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Blog_DE-7-768x512.png 768w, https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Blog_DE-7.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Schrittweise_Einfuehrung_der_Prozessautomatisierung\"><\/span><strong>Schrittweise Einf\u00fchrung der Prozessautomatisierung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie den Plattformanbieter gefunden haben, der Ihnen am meisten zusagt, ist es an der Zeit, gemeinsam an der Umsetzung zu arbeiten. Dies sollte in vier Schritten erfolgen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Projektvorbereitung;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyse;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Konfiguration der Plattform;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Testen und Einf\u00fchren der Plattform.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Alle diese Schritte sollten in ihrer Gesamtheit ber\u00fccksichtigt werden, unabh\u00e4ngig davon, welchen Umfang die Prozessautomatisierung in unserem Unternehmen haben soll. Zun\u00e4chst sollte unser Gesch\u00e4ftspartner also unsere diesbez\u00fcglichen Bed\u00fcrfnisse sorgf\u00e4ltig pr\u00fcfen und verifizieren. Hier legen wir fest, zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage die Implementierung der neuen Plattform geplant wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Projektvorbereitung_und_Analyse\"><\/span><strong>Projektvorbereitung und Analyse<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Es ist wichtig, die Art und Weise zu analysieren, wie unser Unternehmen arbeitet, einschlie\u00dflich <strong>seiner Gesch\u00e4ftsziele, seiner Marktpositionierung und seiner Arbeitskultur.<\/strong> Ein wichtiger Aspekt wird dabei insbesondere die Vereinheitlichung des auf der Plattform verwendeten Branchenvokabulars sein. Es lohnt sich zu wissen, ob alle Mitarbeiter hier die gleichen Begriffe verwenden!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Automatisierung_von_Geschaeftsprozessen_Plattformtests\"><\/span><strong>Automatisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen: Plattformtests<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Tests der BPM\u2011Plattform sind sehr wichtig. Neben den typischerweise durchgef\u00fchrten technischen Tests werden auch psychologische Tests durchgef\u00fchrt. Damit soll gepr\u00fcft werden, inwieweit <strong>die eingef\u00fchrte Prozessautomatisierung den Mitarbeitern<\/strong> tats\u00e4chlich hilft und ob sie deren Nutzungsbed\u00fcrfnissen entspricht. Zu diesem Zweck sollte eine Reihe von Tests eingerichtet werden, um die Funktionalit\u00e4t der neuen L\u00f6sung nach einem festgelegten Zeitplan zu bewerten. So kann die Plattform auf die individuellen Bed\u00fcrfnisse unseres Unternehmens zugeschnitten werden!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Einfuehrung_einer_Plattform_fuer_Automatisierung_und_Mitarbeiterschulung\"><\/span><strong>Einf\u00fchrung einer Plattform f\u00fcr Automatisierung und Mitarbeiterschulung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Das Endergebnis der vorangegangenen Vorbereitungsphasen f\u00fcr die Einf\u00fchrung der neuen Plattform sollte<strong> ein Instrument sein, das den Anforderungen unseres Unternehmens optimal entspricht.<\/strong> Damit die Mitarbeiter es jedoch wie vorgesehen nutzen k\u00f6nnen, ist eine Schulung erforderlich. W\u00e4hrend der Schulung sollten die Mitarbeiter\/Anwender in der Lage sein, sich mit den Funktionen der Prozessautomatisierung im Unternehmen vertraut zu machen und den Umgang mit der neuen Plattform zu erlernen. Besonderes Augenmerk sollte daher auf den praktischen Teil der Schulung gelegt werden!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Geschaeftsprozessautomatisierung_%E2%80%93_wie_ermutigt_man_die_Mitarbeiter_zur_Nutzung_neuer_Tools\"><\/span><strong>Gesch\u00e4ftsprozessautomatisierung\u00a0\u2013 wie ermutigt man die Mitarbeiter zur Nutzung neuer Tools?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Es reicht nicht aus, die Prozessautomatisierung in einem Unternehmen einzuf\u00fchren. <strong>Sie m\u00fcssen die Mitarbeiter auch dazu bringen, die neu eingef\u00fchrte Plattform zu nutzen.<\/strong> Wenn Sie eine praktische, funktions\u00fcbergreifende Schulung f\u00fcr alle Mitarbeiter anbieten, sollte dies viel einfacher sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Manchmal stehen die Mitarbeiter neuen Technologien und den damit verbundenen M\u00f6glichkeiten \u00e4ngstlich gegen\u00fcber. Daher ist es wichtig, ihnen <strong>die Vorteile vor Augen zu f\u00fchren<\/strong>, die das Unternehmen aus solchen L\u00f6sungen ziehen kann, und dass es sich dabei nicht um eine M\u00f6glichkeit handelt, Arbeitspl\u00e4tze abzubauen oder menschliche Teammitglieder durch ein Programm zu &#8222;ersetzen&#8220;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was ist die Automatisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen und lohnt es sich, sie in Ihrem Unternehmen einzuf\u00fchren? Wir erkl\u00e4ren, warum dies die Zukunft der Wirtschaft ist und wie die Automatisierung der Prozesse Ihres Unternehmens den Mitarbeitern Zeit und Geld spart. Gesch\u00e4ftsprozessautomatisierung: Definition Neue Technologien sollen uns nicht nur im t\u00e4glichen Leben, sondern auch bei der Arbeit helfen. 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