{"id":1556,"date":"2024-07-15T10:06:33","date_gmt":"2024-07-15T09:06:33","guid":{"rendered":"https:\/\/gowork.de\/blog\/?p=1556\/"},"modified":"2024-07-15T10:06:34","modified_gmt":"2024-07-15T09:06:34","slug":"candidates-experience-cx-was-ist-das-und-wie-kann-man-es-aufbauen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/10-candidates-experience-cx-was-ist-das-und-wie-kann-man-es-aufbauen\/","title":{"rendered":"Candidates Experience (CX) \u2013 Was ist das und wie kann man es aufbauen?"},"content":{"rendered":"\n<p>Eine Vielzahl von Employer-Branding-Praktiken ist f\u00fcr Arbeitgeber zunehmend allt\u00e4glich &#8211; sowohl in der Unternehmensf\u00fchrung als auch im Einstellungsprozess. <strong>Eine davon ist die &#8222;Candidates Experience&#8220;, kurz CX.<\/strong> Die Beachtung dieses Elements kann uns als Arbeitgeber zu einem spektakul\u00e4ren Erfolg beim Aufbau eines stabilen Teams von Fachkr\u00e4ften verhelfen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Was genau ist die &#8222;Candidate Experience&#8220;? Warum ist sie auf dem heutigen Arbeitsmarkt so wichtig? <\/strong>Wie kann man eine positive CX aufbauen? Wir werden versuchen, diese und andere Fragen in diesem Material zu beantworten.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/10-candidates-experience-cx-was-ist-das-und-wie-kann-man-es-aufbauen\/#Candidates_Experience_%E2%80%93_was_ist_das\" >Candidates Experience &#8211; was ist das?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/10-candidates-experience-cx-was-ist-das-und-wie-kann-man-es-aufbauen\/#Wie_kann_man_eine_positive_CX_aufbauen\" >Wie kann man eine positive CX aufbauen?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Candidates_Experience_%E2%80%93_was_ist_das\"><\/span><strong>Candidates Experience &#8211; was ist das?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Der Begriff <a href=\"https:\/\/www.hrworks.de\/lexikon\/candidate-experience\/\" rel=\"nofollow\" title=\"\">&#8222;Candidates Experience&#8220;<\/a> bedeutet aus dem Englischen einfach &#8222;Bewerbererfahrung&#8220;. <strong>Das Ganze bezieht sich einfach auf die Eindr\u00fccke des Bewerbers von unserem Unternehmen<\/strong> und dem von ihm durchgef\u00fchrten Rekrutierungsprozess &#8211; der Aufbau einer positiven CX ist nat\u00fcrlich darauf ausgerichtet, diese Eindr\u00fccke so positiv wie m\u00f6glich zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine positive CX ist ein Schl\u00fcsselfaktor bei Einstellungsverfahren, insbesondere im Zeitalter des Internets, in dem Meinungen \u00fcber Unternehmen in den verschiedensten T\u00e4tigkeitsbereichen im Handumdrehen erscheinen. Durch den Aufbau einer positiven CX werden wir als glaubw\u00fcrdiger Arbeitgeber wahrgenommen &#8211; <strong>als ein Unternehmen, bei dem es sich lohnt, \u00fcber Jahre hinweg eine Karriere zu verfolgen. <\/strong>Es ist daher unvermeidlich, dass wir in der Lage sein werden, erstklassige Fachkr\u00e4fte anzuziehen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"740\" height=\"740\" src=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/07\/CX2.avif\" alt=\"Candidates Experience\" class=\"wp-image-1558\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wie_kann_man_eine_positive_CX_aufbauen\"><\/span><strong>Wie kann man eine positive CX aufbauen?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Trotz des Anscheins ist es gar nicht so schwierig, eine positive CX aufzubauen &#8211; <strong>es gen\u00fcgt, dar\u00fcber nachzudenken, was wir als potenzieller Kandidat von dem einstellenden Unternehmen erwarten w\u00fcrden.<\/strong><em> <\/em>Denken wir daran, dass die Meinung der Bewerber \u00fcber den Einstellungsprozess unseres Unternehmens &#8211; vor allem, wenn das Ergebnis f\u00fcr sie nicht erfolgreich ist &#8211; sich eindeutig auf unser Image auswirken wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt ein paar Elemente, auf die Sie heute achten k\u00f6nnen, um in den Augen der Bewerber eine positive CX aufzubauen. Hier sind sie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transparenz <\/strong>\u2013 Stellen Sie sicher, dass die Teilnehmer den Einstellungsprozess verstehen. Legen Sie die Phasen des Prozesses und den Zeitrahmen dar und formulieren Sie klar Ihre Erwartungen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Glaubw\u00fcrdigkeit<\/strong> \u2013 stellen Sie sicher, dass der Inhalt des Angebots, das Sie im Vorstellungsgespr\u00e4ch pr\u00e4sentieren, mit dem \u00fcbereinstimmt, was Sie in der Anzeige geschrieben haben.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Einstellungszeit<\/strong> \u2013 Denken Sie daran, die Zeit der Bewerber zu respektieren. Es lohnt sich nicht, den Rekrutierungsprozess zu \u00fcberfrachten. Seien Sie konkret.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalisieren Sie die Einstellung<\/strong> \u2013 versuchen Sie, den Einstellungsprozess auf den einzelnen Bewerber zuzuschneiden. Denken Sie auch daran, dass w\u00e4hrend des Einstellungsverfahrens der Kandidat im Mittelpunkt stehen sollte, nicht Ihr Unternehmen oder seine Erfolge.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atmosph\u00e4re des Respekts<\/strong> \u2013 unabh\u00e4ngig von der Branche, in der Sie t\u00e4tig sind, sollten Sie den Bewerbern bei jedem Schritt Respekt entgegenbringen. Sorgen Sie f\u00fcr eine positive Atmosph\u00e4re, lassen Sie den Bewerber sich ein wenig auflockern, bieten Sie ihm etwas zu trinken an. Pers\u00f6nliche Kultur und ein fr\u00f6hliches Auftreten zahlen sich immer aus.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/gowork.de\/blog\/fur-unternehmen\/10-wie-laesst-sich-feedback-im-einstellungsprozess-gewinnbringend-einsetzen\/\" title=\"\">Feedback<\/a><\/strong> \u2013 es liegt auf der Hand, dass nicht jeder Bewerber die Einstellungsphase in unserem Unternehmen \u00fcberstehen wird; wir sollten ihnen jedoch genau sagen, warum dies der Fall war, was gefehlt hat und was uns nicht gefallen hat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CX messen<\/strong> \u2013 \u201eFeedback\u201c kann und sollte in beide Richtungen funktionieren. Fragen Sie den Bewerber am Ende eines Einstellungsverfahrens nach dem Prozess und bitten Sie ihn um eine ehrliche Bewertung. Dies wird Ihnen helfen, in Zukunft effektiver zu sein.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wirksames Employer Branding<\/strong> \u2013 der Aufbau einer Arbeitgebermarke ist entscheidend f\u00fcr den Erfolg eines Unternehmens im Einstellungsverfahren. Wenn Sie nach au\u00dfen hin als vertrauensw\u00fcrdiger Fachmann wahrgenommen werden, wird es Ihnen viel leichter fallen, wertvolle, hochkar\u00e4tige Fachkr\u00e4fte f\u00fcr sich zu gewinnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Die Menge an bew\u00e4hrten Praktiken f\u00fcr den Aufbau einer positiven CX kann sehr viel umfangreicher sein, und einige Elemente davon k\u00f6nnen mit dem Sektor, in dem Ihr Unternehmen t\u00e4tig ist, in Verbindung stehen.<strong> Es ist wichtig, sich bewusst zu machen, wie CX die Gesamtwahrnehmung Ihres Unternehmens beeinflusst<\/strong>, und dass der sich st\u00e4ndig erweiternde Bereich des Employer Branding von Jahr zu Jahr einen gr\u00f6\u00dferen Einfluss auf den Arbeitsmarkt haben wird &#8211; es lohnt sich nicht, Ihre Bem\u00fchungen in diesem Bereich zu vernachl\u00e4ssigen.<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine Vielzahl von Employer-Branding-Praktiken ist f\u00fcr Arbeitgeber zunehmend allt\u00e4glich &#8211; sowohl in der Unternehmensf\u00fchrung als auch im Einstellungsprozess. Eine davon ist die &#8222;Candidates Experience&#8220;, kurz CX. Die Beachtung dieses Elements kann uns als Arbeitgeber zu einem spektakul\u00e4ren Erfolg beim Aufbau eines stabilen Teams von Fachkr\u00e4ften verhelfen. Was genau ist die &#8222;Candidate Experience&#8220;? Warum ist sie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":1557,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-1556","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fur-unternehmen"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1556","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1556"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1556\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1559,"href":"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1556\/revisions\/1559"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1557"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1556"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1556"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1556"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}