Couchtisch bestellt über Otto und dann kommt der falsche Tisch und maximal 3.!Wahl!Kratzer Einschläge in der Tischplatte Bretterkanten sowas von schlecht bearbeitet.Das schlimmste ist die Weigerung auf Rücknahme und Behauptung die klaren Herstellungsfehler daran wäre das Logistik Unternehmen schuld!Zusendung eines Retourenlabels für 2!Pakete
Professionell und kompetent.
nein, habe ich nicht.
So haben wir es leider auch erlebt. Überhaupt nicht Kundenorientiert. Und das leider mit drei Fahrzeugen.
(vom Administrator gelöscht). Wir haben nach einem missglückten Autokauf (TÜV wurde nicht ausgestellt) bis heute unsere Anzahlung nicht zurück erhalten. Stattdessen werden wir hingehauen und sagen uns gezwungen Strafanzeige zu stellen. Auf keinen Fall zu empfehlen!
ganz miese Masche!!! ich hatte dort einen gebrauchten V70 gekauft, einen Vertrag geschlossen, 1000 Euro angezahlt und habe bis heute weder das Auto bekommen noch die Anzahlung zurückerhalten. Angezahlt hatte ich, weil der Wagen einen neuen TÜV erhalten und dann an mich überführt werden sollte. Ich wurde dann dauernd vertröstet, habe diverse Male per Mobiltelefon und auch per WhatsApp und Email gemahnt, (vom Administrator gelöscht)ihn dann angezeigt. Dabei wurde klar, dass ich nicht das erste Opfer von ihm war. Sein(vom Administrator gelöscht)bot mir die Rückzahlung der Hälfte der Anzahlung an, als ich mit Anzeige drohte, das sei ja schließlich besser als nix. Heftig!!! Ein Nachbarunternehmen hat mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass auf dem Grundstück dauernd(vom Administrator gelöscht) auftauchen würde, weil es diverse Anzeigen regnete. Der Herr tauchte dann wieder mit einem anderen Firmennamen und auch mal anderer Adresse in Kiel und Umgebung auf.
Wo bleibt meine Bestellung?
Mein Fiat Ducato 230 Wohnmobil aus dem Jahr 2001 hatte einen defekten 5. Gang, und so führte mich mein Weg zu Auto Estermann, Inhaber Stefan Balzereit. Schon bei unserem ersten Gespräch fiel mir auf, dass Balzereit Senior ein echter Profi in seinem Fach ist. Als jemand mit technischem Hintergrundwissen konnte ich das schnell erkennen und hatte daher ein sehr gutes Bauchgefühl. Mein Vertrauen wurde auch nach der Reparatur nicht enttäuscht. Die Arbeiten wurden teilweise von Balzereit Junior durchgeführt und waren absolut professionell. Der Termin wurde pünktlich eingehalten. Die spätere Rechnung war fair und angemessen im Preis. Hätte ich das gleiche in Hamburg machen lassen, hätte ich deutlich mehr bezahlen müssen. Während der Reparatur durfte ich in der Werkstatt bleiben und konnte sehen, dass das Team zügig und professionell arbeitete. Die Werkstatt war voll ausgestattet und ließ keine Wünsche offen. Insgesamt war Warnehmung von Anfang bis Ende top! Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut und der Umgang mit Kunden ist hier wirklich kundenfreundlich. Ich kann Auto Estermann aus eigener Erfahrung nur empfehlen!
will ich grad nicht
Ich habe gestern die Felgen (Weihnachtsgeschenk) bestellt und heute stehen sie bereits vor der Türe. Muss man da noch mehr zu sagen? Weihnachten kann kommen und meine Sorge, dass sie nicht rechtzeitig ankommen - weg! Ich bin maximal begeistert und kann den Shop nur empfehlen! Auch der Kontakt im Rahmen der Bestellung war freundlich und zuvorkommend. Sollten unsere Fahrzeuge Felgen und/oder Reifen benötigen - meine erste Wahl ist dieser Shop!
Sehr schlechter Service, Ware nie erhalten, trotz Bezahlung
7.3.24 sehr gut bedient haben alles da was ich für die Reparaturen brauchte klasse Laden danke
Die Firma hat das Lager an einen externen Dienstleister abgegeben. So wurden 7 Menschen gleichzeitig gekündigt. Dies haben viele geahnt. Auf die vorigen Fragen, ob die MA nun Angst um ihre Jobs haben müssen, wurde dies von der GF verneint - immer und immer wieder. Ein paar Mal konnte man schon beobachten, dass sie Leute extra aus dem Urlaub ins Büro bestellten, um dann die Kündigung auszusprechen. So war es bei drei Leuten auch dieses Mal der Fall. Gekündigt wurden alle am selben Tag, wen Sie gesetzlich früher kündigen konnten, den haben sie auch früher gekündigt. Auf die letzten 2/4 Wochen der MA, werden sie auf einmal mit Arbeit zugeworfen, welche sie zuvor nie gemacht haben. Kein Dank, kein freundliches Wort. Hier haben sie nochmal ihr wahres Gesicht gezeigt (so viel zu Familienunternehmen). Bei so einer Familie brauche ich keine mehr. Danke
Top Arbeitgeber, Zahlungen pünktlich und sehr familiär
Die Kontaktaufnahme und der Beratungstermin für eine PV-Anlage waren schnell vereinbart. Es wurde eine sehr kompetente und freundliche Beratung mit einer professionellen Begehung (incl. Drohnenaufnahme für das Dach) durchgeführt und die Planung der Anlage durchgesprochen. Kurz darauf haben wir ein umfangreiches Angebot erhalten. Die Beratung war optimal und bei Rückfragen kam die Antwort sofort.
tolles team,,tolle menschen
Sehr zufrieden ! Sehr zu empfehlen !
Wer viel Zeit und noch mehr Geld hat, ist hier richtig. Der Wagen wird nicht fertig. Die Rechnungen kommen regelmäßig. Standkosten Ca. 1000€ im Monat. Seit 10 Monaten in der Werkstatt. Ein Ende nicht in Sicht
Super Händler hat alles funktioniert
Zuverlässig? Leider Fehlanzeige. Beauftragte Arbeiten wurden wiederholt nicht ausgeführt. Sehr ärgerlich, weil immer wieder neue Termine gemacht werden müssen. Kritikfähig? Leider auch nicht. Immer nur Erklärungen, warum alles seine Richtigkeit hat. Wir werden trotz für uns guter Lage nicht wiederkommen...
Kompetenz, Qualität, Erfahrung. Eine gute Adresse für Optimierung von Motoren, auch von Oldimern mit Leistung. Löst Herausforderungen bei denen die meisten "Markenwerkstätten" aufgeben oder abwinken. Einnehmen klare Empfehlung. Top !